コラム/ブログvol140.トップは、いつでもお客様の笑顔を考えよ! 経営者は、常にお客様の「笑顔」をイメージしてビジネスプランを考えます。ややもすると、自社の利益、悪い意味のソロバンをはじき判断、決断をすると失敗します。設備投資、人的投資等すべて、失敗は自社の短期的利益中心です。バブルの崩壊後の大量リストラ... 2007.04.27コラム/ブログ
コラム/ブログvol139.目標とは、お客様の笑顔と社員の笑顔 企業の目標には、様々な種類のものがあります。1.数字で表現するもの2.行動を表現するもの3.時間軸で表現するもの企業は、顧客があってはじめて成り立ちます。いくら素晴らしい生産設備でも、購入頂くお客様がいなければ成り立ちません。素晴らしい、設... 2007.04.26コラム/ブログ
コラム/ブログvol138.社員育成とは、人生の成功者をつくる姿勢が大切! 社員の育成とは、狭い意味の業績(経常利益)を達成する人々を育成することではないと判断します。自社で定年まで終えようが、転職、独立 その他第二、第三の人生を送ろうが、「人生の成功者」を育成する姿勢が大切だと判断します。自社の悪い意味の常識や、... 2007.04.18コラム/ブログ
コラム/ブログvol137.経営幹部、役職者読書制度の進め!! 部課長でありながら、一般社員のような発言をするケースに出くわす。本人は、ほとんど気づいていないのだろう!部課長で、ビジネス書や日経新聞、該当専門誌を読んでいない人が多い。トップは強制してでも、月2冊以上のビジネス書を読ませ、感想文を提出させ... 2007.04.11コラム/ブログ
コラム/ブログvol136.社員を育成する会社 各社の採用状況が大きく変わりました。初任給アップも出だし、中堅、中小企業もその余波を受けています。採用できる企業と採用できない企業でこの10年勝負がつくでしょう!採用できない企業は、10年後10代から20代ゼロ、平均年齢「現在+10歳」活力... 2007.04.10コラム/ブログ