幹部の条件

部下との話の内容により、「位置」が重要な要素となります。対面では、話題も「対立」してしまいます。横に座る、横に立つことにより、部下の立場で聴くことになります。耳で聴いていても、体で聴かなければ部下は聴いてくれたとは感じません。実際、心理的に...

幹部の能力・スキルで必要なものは、（１）ティーチング（２）コーチングであることは既に述べました。両方とも共通する能力・スキルは、「目で聴く」（木村　造語）部下の目を見て、直視して「１、２、３」と聴きます。あるお坊さんから「聴く」についてお教...

一瞬の判断ミスが多くの問題を起こします。この判断ミスは、マニュアル・手順書だけでは解決になりません。マニュアル・手順書・基準（標準）に基づいたトーレーニングが必要です。ISOによって、中堅・中小企業でも手順書は充実してきました。一方、手順書...

部下にとって幹部とは、１．自部門の業績向上、全社の業績向上２．部下の能力を引く出してくれる、能力向上を約束してくれる一番目の業績向上は、トップ、部下とも同じです。トップは、幹部の部下指導育成力部下は、部下自身の能力向上機会二番目も同じです。...

（前回のつづき）２．幹部の役割とは（１）経営者の期待値　①業績アップ　②部下指導育成（リーダーシップ）　に尽きると思います。　社会的要請では、「コンプライアンス」です。　上場、株式公開企業に関らず、「コンプライアンス」は重要な要素です。　コ...