新規開拓営業(Hunter Sales / New Business Development)の定型業務とAI活用

「未知の顧客」に飛び込み、新たなビジネスチャンスを切り拓く新規開拓営業(Hunter Sales / New Business Development)。

その活動は、情報収集、ターゲット選定、そして心を掴む提案と、多岐にわたる定型業務によって支えられています。

特に、まだ見ぬ相手への「攻め」が多いHunter営業では、情報収集や提案作成にかかる負荷が高いのが実情です。

しかし、AIの進化は、このHunter営業の働き方を大きく変えようとしています。AIコンサルタントのオンリーワン経営 木村が、その具体的な活用法について解説します。

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新規開拓営業(Hunter Sales / New Business Development)**の定型業務とAI活用

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✅ 新規開拓営業(Hunter Sales / New Business Development)の定型業務とAI対応


① 🎯 ターゲットリスト作成・リサーチ

  • 業種・エリア・規模ごとのターゲット抽出
  • 顧客のWeb/SNS情報収集(ニュース、IR、ブログ、採用情報など)
  • 過去事例や競合情報の収集
  • リストのCRM/SFA登録
  • 既存顧客からの「紹介依頼」「紹介キャンペーン」

🔹AI支援例:

  • Web上の会社情報を要約 → 営業先概要を短時間で把握
  • 業種別・従業員規模別の企業抽出用プロンプト
  • 競合情報の整理と比較表自動生成
  • 既存顧客からの「紹介依頼文」「紹介依頼リーフ/パンフレット作成」
  • 紹介客リストをAIを使い整理

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② ✉️ 初回アプローチ資料・メール作成

  • テレアポトークスクリプト作成
  • メール文章の作成(業界別・職種別パターン)
  • 提案メールのパターン化
  • フォロー用テンプレ作成(未返信対応など)

🔹AI支援例:

  • 業種・役職別の刺さる「一言目」生成
  • トークスクリプトのパターン出し(反論対応含む)
  • メール文のA/Bパターン自動生成
  • 紹介客毎の特徴や特性、年齢・性別に合わせた「手紙」「メール」「リーフレット」「LP」「SNS」「DM」作成を作成

③ 📞 ヒアリング・アポ取得

  • 電話やメールでのアポ取り
  • ニーズヒアリング項目の整理
  • 想定問答集の作成
  • キーマンの特定とアプローチ方法の検討

🔹AI支援例:

  • 想定質問リストの自動生成
  • 過去商談データから反論集抽出
  • ヒアリング内容の要点まとめ
  • トークスクリプト(台本)に基づいたミニロープレ(1分)
  • トークスクリプト(台本)に宿題を貰うトークを入れる

④ 📄 提案資料・カスタマイズ資料作成

  • 提案書の作成(業種別課題への対応)
  • 顧客に合わせた成功事例の引用
  • 見積書添付メールの文章作成
  • 提案内容の差別化ポイント整理

🔹AI支援例:

  • 顧客情報を元に提案書骨子生成
  • 成功事例を短文化・箇条書き化
  • 差別化ポイントを抽出し、競合比較表を作成
  • RAG(ラグ)※を利用して過去資料から提案書作成
  • FQAをAIで作成
  • 提案書=プレゼン資料の作成

※Retrieval-Augmented Generation:RAG (検索拡張生成) は、大規模言語モデル (LLM) が外部のデータベースや情報源から関連情報を検索し、それを基に回答を生成する技術

 

 

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⑤ 🗂️ セールス中の確認(木村オリジナル)

  • 事前にRAGを用いたアプリを作成。Chats=マイアプリ、Gemを作成
  • よくある質問をFQAとして準備。PC、タブレット、スマホ画面を顧客に見せ説明(顧客への安心感を与えるR)
  • Google NotebookLMに商品製品サービスのデータ入力する=PDFをアップする。質問への回答をNotebookLM質問し即答させる。

 ※Google NotebookLMの1アプリで根拠ある回答(=信頼感)をすることができる

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⑥ 🗂️ 営業活動記録・報告書作成

  • 商談履歴の記入(SFA/CRM)
  • 日報・週報作成
  • 上司への報告メール
  • 活動量・アポ率などの数値集計

🔹AI支援例:

  • 商談メモをSFA用に要約
  • 日報フォーマットへの自動変換
  • 数値分析のサマリー作成
  • iPhoneの標準アプリ「メモ」に商談概要を音声入力、アンドロイドは、GoogleKeep
  • スマホのChatGPTやGeminiに商談概要を音声入力して日報を生成させる
  • スマホのChatGPTやGeminiのChatを使って日報に基づいて週報を作成する
  • 商談時の「宿題」に基づいて解決策を準備する

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⑦🤝 フォローアップ・クロージング

  • 提案後のお礼メール作成
  • 追加資料送付の案内文作成
  • 検討状況の確認連絡(定期フォロー)
  • クロージングトークの準備

🔹AI支援例:

  • シナリオ別フォロー文自動生成
  • お礼メール例文の多パターン生成
  • 検討状況確認の文面生成(ソフト/強めなどトーン切替)
  • スマホのChatGPTやGeminiのChatを使って日報に基づいて
    1. お礼メール、ショートメール、DMを作成
    2. 次回、商談時に解決すべき「宿題」を準備する

💡 ChatGPTで自動化できる具体的タスク(新規開拓営業向け)

業務内容とChatGPTでできること

業務内容ChatGPTでできること
企業情報リサーチ企業概要の要約・業界動向の抽出
トークスクリプト作成業種別・役職別のアプローチ文生成
提案書骨子作成顧客情報を基に提案ストーリー構築
RAGに基づく提案書作成1過去の提案書に基づく提案書の作成
RAGに基づく提案書作成2受注成功顧客の事例集作成
GoogleNotebookLMの有効活用質問への回答をNotebookLM質問し即答させる。
報告書作成メモを要約し報告フォーマットに変換
フォロー文作成提案後の文面やクロージング文を自動生成

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🚧 注意点(新規開拓営業特有)

  • 相手が未知のため情報不足が起こりやすい → 最新情報取得をAIで補うのが効果的
  • 人間の熱量が重要 → AI提案は下書きで使い、最終文は営業自身で微調整する
  • 差別化ポイントの説得力 → 社内ナレッジや過去成功事例をAIに学習させると強力

📌 結論:Hunter営業はAIで「調査・準備」を徹底効率化

特に以下3つが効果大:

  1. ターゲットリスト作成と企業情報要約
  2. トークスクリプト&メール文の自動生成
  3. 提案資料作成の骨子づくり

Hunter営業は人手がかかる分、AIの活用インパクトが大きい領域です!
ご希望があれば、業種特化型のHunter営業用AI活用マップも作成できます。ぜひ教えてください!

素晴らしい!ではご要望にお応えし、コンサルティングセールス/ソリューションセールス(提案型営業)を、これまでと同じ形式で整理しました。Hunter営業との大きな違いは、顧客の課題深掘りや企画提案の複雑さが増すことです。以下をご覧ください。


Gensparkを使ったスライド

スライド生成:Genspark

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木村のまとめ

  • スタッフ毎の一日流れを作成しPDF化ます。
  • スタッフ毎に作成する理由は、スタッフのレベルや客先毎の特性、移動時間等があり、定型業務が微妙に異なるからです。
  • ChatGPT・Geminiに、定型業務のAI化の提案をしてもらいます。
  • 具体的「定型業務」のAI化を行います。
  • 「定型業務」のAI化では、ChatGPTsやGemでアプリも作成します。
  • AI導入当初、アプリ作成が難しい方や企業は、NotebookLMで対応します。NotebookLMで対応できる業務は30~70%あると判断しています。
  • 事前準備にAIを使うこと、事務作業に日報や営業記録にAIを使うことです。
  • 客先に応じた、資料作成、セールストーク、テストクロージング、ミニロープレ(3分以内)です。
  • 営業力を高めるポイントは、「面談数UP×ミニロープレによる質向上」です。
  • 事前準備と事務作業のAI化で時間をつくり、ミニロープレ(3分以内)を習慣化することです。
  • Google NotebookLMに商品製品サービスのデータ入力する=PDFをアップする。
  • 質問への回答をNotebookLM質問し即答させる。
  • 3ケ月後から、全社の営業結果が変わってきます。6ヶ月から1年でライバル企業と比較して大きく差をつけることが可能になります。
  • なお、ミニロープレ(3分)は、スマホを使った、セルフミニロープレやボットキャストでもOKです。

さっそく、行動しましょう!

  • スタッフ毎の一日流れのPDF化は、3ケ月を目安に再作成します。

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引用1:ChatGPT Plus(有料20$/月):https://openai.com/ja-JP/chatgpt/overview/

引用2:Gemini(無料版):https://gemini.google.com/app?hl=ja

ブログ用映像 8枚、ブログのチェック

引用3:Genspark:https://www.genspark.ai/

PDFスライド+コード

引用4:NotebookLM 音声 ボットキャスト作成 https://notebooklm.google.com/

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「事業展開等リスキリング支援コース」リーフレットPDF

https://www.mhlw.go.jp/content/11800000/001469154.pdf

「事業展開等リスキリング支援コース」パンフレットPDF

https://www.mhlw.go.jp/content/11800000/001503677.pdf

作成:Google Gemini(プロンプト=スクール形式のAI研修風景にしてください。)

AI研修について問合せ 厚生労働省 人材開発支援助成金 助成率75%活用

「AI研修 厚生労働省 人材開発助成金 助成率75%活用 希望」と入力して送信ください。


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    執筆者:株式会社オンリーワン経営 代表取締役 木村淳

    執筆者:株式会社オンリーワン経営 代表取締役 木村淳

    企業経営コンサルタント、医療コンサルタント、WEBコンサルタント、AIコンサルタント

    医療分野は、5000名規模の医療法人グループと20年超の継続契約。

    西暦職種・所属・業務内容・その他
    1986(昭和61)年4株式会社タナベ経営入社能力開発部所属(現在タナベコンサルティンググループ 東証プライム)
    新人賞、事務局優秀賞、努力賞、敢闘賞等社内表彰を受ける。 ) )
    1997(平成9)年4同社経営協力部課長 経営協力部(経営指導・コンサルティング部門)にて、経営診断、調査、経営協力に取り組みます。
    1998(平成10)年4同社 経営協力部部長代理(当時 34歳)
    2000(平成12)年4同社 東北支社長(当時 36歳 最年少支社長)
    2004(平成16)年3同社 退社(40歳の独立を目的とし退社)6ヶ月間創業準備を行います。
    2004(平成16)年9株式会社オンリーワン経営を創業し代表取締役に就任する。2007年(平成19年)中小企業基盤機構経営支援アドバイザーに従事。
    2019(令和元)年9ノーコード・ロコードアプリを活用した業務改善コンサルティング開始
    2021(令和3)年2YouTubeセミナースタート
    2023(令和5)年4ノーコード・ロコードアプリを活用した業務改善コンサルティングをバージョンアップ。
    2023(令和5)年7SNSマーケティングコンサルタント。SNSマーケティングコンサルタント。ゼロからスタート。SNS初任者・新任担当者に向けた情報発信。後にWEBへ拡大。
    2024(令和6)年2生成AIについて情報発信開始

    Googleクチコミ対策、SEO対策、MEO対策、JEO対策、リアルなクチコミ対策の情報発信開始

    【取材記事】を「Local Medical Media & Local Media」として優良な取材記事を発信します。

     

    講師の資格研修履歴

    西暦/和暦内容
    1999年(平成11年)ISO9000審査員研修コース修了
    2000年(平成12年)ISO14001審査員研修コース修了
    2000年(平成12年)ISO27001(ISMS)差分審査準備完了コースコース
    2004年(平成16年)移行型ISMS審査員コース修了研修(情報セキュリティマネジメントシステム情報セキュリティー分野)
    2006年(平成18年)ISO/IEC20000審査員コース修了
    2006年(平成18年)SAP内部ソリューションコンサルタント
    2010年(平成22年)「LCA(ライフサイクルアセスメント)トレーニングコース終了(ライフサイクルアセスメント:カーボンフットプリント関連)」
    2011年(平成23年)BS25999導入実践コース終了(BCPに関する規格)
    2012年(平成24年)FSMS(ISO22000)審査員コース終了(食品安全マネジメントシステム)
    2019年(令和元年)Cloud University※ スペシャリスト編修了研修
    2019年(令和元年)クラウドユニバーシティ ※アプリデザイナー編修了研修※サイボウズクラウドサービスの研修
    2021年(令和3年)Youtubeの動画配信。
    2024年(令和6年)WEB、SNS集客・集患に関する知識を発信スタート。

    生成AI:ChatGPT、Gemini、Claud3、Genspark、Perplexity、Bing、AISEO、Mapify等に関する情報発信スタート。

     

     

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