vol144.営業の基本をシッカリと！

営業の基本は
（１）自分を売り
（２）会社を売り
（３）商品（製品）を売る
が基本です。
今風に言えば
（１）自分を買って頂き
（２）会社（仕組み・システム）を買って頂き
（３）商品（製品・サービス）を買って頂く
になります。
各企業で困っている点は
販売員、営業マンが、１点目の「自分を売り」「自分を買って頂き」が十分に出来ていない点です。
原因は様々です。
①企業自身が　即　実績を求めすぎている
②基本を教える幹部が不在
③基本を教える幹部に「時間がない」
④基本を教える幹部が教え方を知らない
⑤販売員、営業マンの資質
好不況に関係なく実績を上げている営業パーソンの特徴は
自分を売るにシッカリと時間と質をかけている点です。
①訪問前にお客様の情報を把握する
②お客様の「感心ごと」の話題を十分準備する
③オールイエスの姿勢で「傾聴」する
④真心こめたお礼状を出す
当たり前にことが、ライバル会社、一般的営業が出来ていないので
チョット実践しただけで効果テキ面です。
営業の実績を出させ、営業の面白さ、素晴らしさを実感させる為にも
基本をシッカリ教えましょう！！
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