VOL132.企業成長、人財育成の「くちぐせ」

企業を成長させる、人財を育成させる方法の一つに
「特徴、長所、良い点」を最大限に伸ばすやり方があります。
この方法を取り入れると、はじめは、自社・自分の
「特徴、長所、良い点」をなかなか見つけれずにいます。
繰り返し、繰り返し行なっていくと、自社・自分のことに
気づき始めます。
その点を最大限伸ばす戦略づくり、組織づくり
個人であれば、目標管理や仕事の振り分けをします。
特に重要なことは、
わが社は○○でお客様の評価を得ている
わが社は、□□でライバルよりもお客様から信頼されている
部下のＡさんは、○○で社内№１だ！！
と　トップ幹部が「ほめる」ことです。
不思議なくらい成長しはじめます。
自社この４月入って新入社員でも「わが社は○○が良い点です」と
心の底から言えるような社風・文化づくりが大切です。
個人においては、クレームや失敗の際には「○○さんとあろうものが・・・」と叱ります。
「○○さんが持っている□□が台無しじゃないか？
お客様も期待していないと思うよ！」
必ず素晴らしい会社になります！！
必ず素晴らしい人財に成長します！！
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