３Ｓ（整理・整頓・清掃）自働化　90％の法則　№1

コラム/ブログ

2023.03.122023.05.29

３Ｓ（整理・整頓・清掃）自働化　９０％の法則

どんな会社・職場・施設でもキレイになります
３Ｓ（整理整頓清掃）自働化　は　90％
まとめ　３Ｓ（整理整頓清掃）が自然に出来るチームづくり

どんな会社・職場・施設でもキレイになります

2020年　ある工場をお手伝いしました。

実質４カ月　課長職５名で861件の３Sを達成しました。
工場がみるみるキレイになっていきました。
新任　２課Ｆ課長は、とても頑張りました。
少し先輩課長の１課Ⅾ課長は、多くの部下を巻き込みました。
築５０年前後の古い工場でした。
２課のＦ課長がカベに白いペンキを塗り始めました。
１枚のカベがキレイになると、隣のカベもキレイにしたくなります。
現場確認で工場内に入ると、毎月毎月　キレイに変化していくのでした。
２０２０年　当時は、管理職一人当たり４０件/月が宿題でした。
当初　１,０００件を予定していました。
繁忙期と３Ｓ発表会の月が重なった為、実施４カ月で８６１件となりました。

生産シフトを忘れて床磨きをする社員が現れる

製品搬送用のエレベーターがあります。
毎日　製品を出荷する為、搬送用エレベーター内をフォークリフトやハンドリフトが通過します。
フォークリフトやハンドリフトタイヤ痕で黒くなります。
工場や物流倉庫経験の方はご存じだと思います。
床は、掃除してキレイになっても１週間で真っ黒になります。
フォークリフトやハンドリフトのタイヤと製品重量、ごみやほこり、油などによりガチガチに圧縮されます。
特殊な洗剤、薬剤等で汚れを落とせる状態ではありませんでした。
特殊な洗剤、薬剤等に加えマイナスドライバーでこすっても取れません。
こすってではなく、「削って」の表現が正しいかもしれません。
本当に、真っ黒な状態でした。
厚さは数ミリ以上になっていたと思います。
縞鋼板（縞板・チェッカープレート）の模様が消えていました。

※しまこうはん　しまはん

これまで、毎月の定期清掃と年に１～２回本格清掃を行っていました。
一度こびりつくと簡単にキレイになる個所ではありません。
１課のⅮ課長が、製品搬送用のエレベーターをキレイにしようと言い出しました。
生産計画表と勤務シフト表に、毎日の３Ｓ箇所が書かれるようになりました。
１日の生産の中で、製品の切り替え等　手待ち時間があります。
製品生産の切り替え時間に、清掃をしようと、みんなに呼びかけました。
ある日、ベテラン女性社員のＡさんが製品切り替え時間が終了しても生産ラインに現れません。
Ⅾ課長は心配になり、工場内を探し始めました。
病気ケガや熱中症で倒れている可能性があります。
Aさんが行方不明になったことは、工場全体に伝わりました。
大騒動になりました。
Ⅾ課長は、真っ青になり、工場内をくまなく探しました。
製品搬送用のエレベーターにしゃがみこんでいました。
ベテラン女性社員のＡさんは、製品搬送用エレベーターの床掃除をしていました。
床掃除に没頭して時間を忘れていたのです。
Ｄ課長は「ほっと」しました。
そして「うれしく」なりました。
Ｄ課長は、ベテラン女性社員のＡさんをほめました。
その日の生産計画表には、搬送エレベーター床清掃は書いてありませんでした。
ベテラン女性社員のＡさんは、すき間時間を使って自主的に３Ｓ活動を行っていました。
社員の９０％に３Ｓが浸透した証でした。
同じ状況の場合、管理監督職の50％以上は、ベテラン女性社員Ａさんを叱ると思います。
ひょっとすると９０％以上が叱るかもしれません。
Ｄ課長は、ほめたのです。
ほめ方３Ｓの成果です。
そこから、工場全体の３Ｓのレベルが更に向上しました。

縞鋼板（縞板・チェッカープレート）のイメージ画像です

【２０２０年３月２５日ごろ】

【２０２０年6月３０日ごろ】

【２０２０年９月１０日ごろ】

毎月毎月　カベがキレイになりました。カベがキレイになると床がキレイになる法則

話は、カベの件に戻ります。

カベがキレイになると、床もキレイにしたくなります。
翌月には、床がどんどんキレイになっていきました。
大昔、カベがキレイになると床がキレイになると聞いたことがあります。
清掃業務など分業が進みました。
多くの企業で体験（ケーススタディー）する場が少なくなりました。
このような法則（事例）も事例として語られなくなりました。
Ｆ課長が、部下と一緒になり床掃除をし始めました。
生産工程によって、靴の汚れが付きやすい箇所があります。
例えば、製品や原材料・副資材が落下して、その上を歩く為汚れになります。
「源流管理」の考え方に従うと、清掃活動をするよりも落下防止対策を行うことが重要です。
また、靴の裏を掃除しないと、床掃除の翌日　足跡だらけになります。
清掃業務の分業化が進み「源流管理」の重要性も伝える場が少なくなりました。

源流管理が定着し始める

Ｆ課長は、源流管理に取り組みました。
第一に、床掃除を行いました。
第二に、靴（工場内の上履き）を２足準備しました。
床掃除の翌日は、全員　靴の裏がキレイなものを履くようにしました。
第三に、床に落下しているものを見るようになりました。
ベルトコンベヤの隙間や、搬送時の各種機械の隙間等様々な個所から落下が確認されました。
Ｆ課長は、一つ一つ丁寧に、床汚れの原因をなくしていきました。
ベテランのＳ室長や工務部Ｎ課長が、Ｆ課を上手にサポートしました。
管理部のＫ課長が、更衣室や工場内のくつ、ユニフォーム等側面支援しました。
２課のＦ課長を出発点に「源流管理」が工場内に定着し始めました。
水漏れ、蒸気漏れ、コンプレッサーのエア漏れ、漏電対策等々「源流に帰る」が定着していきました。

グループ工場・会社で大評判になりました。

この工場は、グループ工場の中でも古い工場でした。
古い工場でもキレイになることが証明されました。
キレイになると同時に、働くスタッフが自信を取り戻してくれたのだと思います。
この工場のメンバーは、底ヂカラを持っていた方々が多かったのだと思います。
３Ｓ活動を通じて、底ヂカラが発揮されただけだと感じています。
グループ工場、グループ会社内で大評判となりました。

工場（メーカー）に関わらず、３Sは仕事の基本であると再認識しました。

私は、３Ｓの素晴らしさを再認識しました。
それから私は、コンサルティングや社員研修で改めて３Sを取り入れました。
３Ｓを宿題を出すようにしました。
20～100名程度（正社員・派遣社員等含む）事業所は、６ヶ月研修で1,000件が基準（ＭＩＮ）です。
20名以下の事業所の場合は、６ヶ月研修で500件が基準（ＭＩＮ）です。
2023年は、埼玉の会社で2,000件に取り組みます。

※初月に宿題として出しますので実質５カ月1,000件達成します。

管理監督職１名当り、１ヶ月50件　部下を使って達成する　ことが宿題です。
部下を使って達成する為には「魔法の言葉」が必要です。
それが、ほめ方３Ｓです。
整理整頓清掃の３Ｓ×ほめ方３Ｓによって、90％の会社や事業所・工場で1,000件をクリアします。

　まとめ：３Ｓ（整理・整頓・清掃）自働化　90％の法則

　整理整頓清掃の３Ｓ×ほめ方３Ｓ

３Ｓアプリで効率化が出来た！

他の会社・工場にも３Ｓ研修・３Ｓコンサルをお勧めしました。
そこで出てきた問題が、写真をエクセルやパワーポイントに貼り付ける作業です。
３Ｓは、Ｂｅｆｏｒｅ（改善前）/Ａｆｔｅｒ（改善後）の写真を添付します。
３Ｓ　５０件は、最低１００枚の写真が必要です。
作業時間として、最低でも１２０分程度は必要になります。
残業や自宅作業となってしまいました。
管理職も含め働き方改革が求められる時代です。

デジカメをスマホに変えることができないか探しました。
スマホの写真を簡単に転送できるアプリがないか探しました。
関係する会社で、写真管理を上手にしているものはないか聞きまくりました。
様々な制約条件があり、９０％以上の会社や事業所・工場にマッチするものが見つかりませんでした。
業務用アプリ「L」があります。データーベース活用が得意ではありませんでした。
業務用アプリ「L」は、コミュニケーションには大変優れています。
データーベースアプリにこだわったのは、統計分析をマネジメントに取り入れたかったからです。
1,000件以上データが蓄積されると、統計分析が可能です。
相関関数を入力するだけで、相関係数が出ます。
統計を使って、合理的に判断できます。
統計を使うと、とても楽に売上ＵＰの対策、コストダウン対策、利益アップ対策が計算できます。
各種対策の有効性も「答え一発！」です。
そんなとき、ふと思いだしました。
私は、２０１９年にノーコードアプリの研修を受けていました。
当時は、ＩＳＯ記録の簡素化を目的にノーコードアプリを勉強していました。
そのアプリが使い勝手が良く、自分でカスタマイズ可能な優秀なアプリでした。
但し、当時は、業務用でスマホを持たせている会社・工場が少なかったのです。
通信料も映像を送ると月額１万円台後半から２万円になりました。
ランニングコストとして負担が大きく、あきらめていました。
そのアプリが使えないか改めて確認をしました。
スマホ普及と通信料金が低額になり、活用できることが確認されました。
お試しである会社にお話ししました。
複数の会社にお声がけをしました。
みなさんの快諾によって、お試しで使ってみました。
協力企業１００％が３Ｓ記録やメンテ記録、修繕記録をエクセル、パワーポイントで作成していました。
写真等の映像は、サーバーのホルダーで管理をしていました。
お試しした企業の現場社員スタッフのお声は「楽になった」でした。
このアプリは優秀で、動画にも対応しています。
例えば、ベルトコンベヤで５秒に１回の異常搬送を動画で伝えることが可能です。
これまで、口頭で伝えたり、文章にしたり、写真で送ったり、現場立ち合いしたりしていました。
それがスマホと魔法のアプリで出来るようになりました。
業務用アプリとしては、とても低額です。
月額使用料は１万円以下。いやいや税込みの９千円以下でスタートできます。

お試し期間中　貴社オリジナル　アプリを提供します

お試し期間中　１ヶ月　貴社オリジナル　アプリを提供します。

例えば製造業の場合

３Ｓアプリ　Before（改選前）/After（改善後）写真動画対応
メンテナンス記録アプリ　Before（改選前）/After（改善後）写真動画対応
トラブル報告アプリ　Before（改選前）/After（改善後）写真動画対応
定期点検記録アプリ　Before（改選前）/After（改善後）写真動画対応
基本的な入力画面を共通にしています。
年月日/時間　は自動入力。
部門名・工程名・ライン名はチェックボタン式の入力。
写真/動画　ボタンを４回押しで自動記録。
保存と同時に、同期しているＰＣ/タブレット/スマホで確認可能。
箇所名、担当者、内容や補足説明項目　その場でカスタマイズ可能。

３S　体験会の申し込み

こちらからお問い合わせください。

体験会参加企業は、１ヶ月間　無料でアプリを使うことができます。
部門名や箇所名などカスタマイズした内容＝貴社にマッチした内容でお渡しします。
自社・自事業所の仕事にマッチしない場合は、キャンセルＯＫです。
キャンセル料は発生しません。（遠方の方は、宿泊交通費のみ実費ご負担をお願います）
１つのＩＤ・パスワードで、ＰＣ・タブレット・スマホ　複数台利用することが可能です。
ノーコードアプリです。慣れてくるとエクセルやパワポにように使えるようになります。
コミュニケーション用のチャット機能、ダッシュボード機能、ワークフロー機能も使えます。
API(Application Programming Interface)対応で連携ソフト・アプリも豊富です。

サービス業（ホテル、多店舗展開小売、多店舗展開飲食業、病院、介護施設）

サービス業では以下のアプリをご準備致します

３Ｓアプリ　Before（改選前）/After（改善後）写真動画対応
メンテナンス記録アプリ　Before（改選前）/After（改善後）写真動画対応
定期点検記録アプリ　Before（改選前）/After（改善後）写真動画対応
基本的な入力画面を共通にしています。
広い意味のサービス業は、これまでの「メンテ修繕」業務から解放されます。

土木・建築、総合建設、住宅建築、専門工事業、リフォーム工事、清掃、不動産等

建設業では以下のアプリをご準備致します。

３Ｓアプリ　Before（改選前）/After（改善後）写真動画対応
基本的な入力画面を共通にしています。
広い意味の建設業は、これまでの「３Ｓ写真管理」業務から解放されます。

まとめ：３Ｓ（整理・整頓・清掃）自働化　90％の法則

　整理整頓清掃の３Ｓ×ほめ方３Ｓ×３Ｓアプリ

自社の社員スタッフがスマホアプリを使いこなせます

３Ｓアプリで入力の習慣ができます。
３Ｓアプリの後、メンテナンス修繕アプリ、定期点検アプリ等作成します。
紙の記録やエクセルなどもアプリ作成して効率化することが可能です。
ノーコードアプリです。慣れてくると社員自らがエクセルやパワポにように使えるようになります。
年商数億円～１０００億円の企業は、汎用のノーコードアプリで運用をお勧めします。
その後、投資額と必要性に応じてシステム化することをお勧めします。
自分の会社・事業所・工場にマッチするようにアプリをカスタマイズすることができます。
自分の会社・事業所・工場の運用に合わせアプリをバージョンアップすることができます。
自分の会社・事業所・工場にマッチしない場合は、止めることが可能です。
1,000件以上データが蓄積されると、統計分析が可能です。
相関関数を入力するだけで、相関係数が出ます。
統計を使って、合理的に判断できます。
統計を使うと、とても楽に売上ＵＰの対策、コストダウン対策、利益アップ対策が計算できます。
各種対策の有効性も「答え一発！」です。

３Ｓ（整理整頓清掃）自働化　は　90％

３Ｓ（整理整頓清掃）を実行する人材組織をつくろう！

質問　３Ｓ（整理整頓清掃）が自然に出来るチームにしたいのですが？どのようにすればいいですか？

回答　３Ｓ（整理整頓清掃）が自然に出来るチームづくり３ステップ！

そうですね！３Ｓ（整理整頓清掃）が自然に出来るチームになったら、何でも出来るチームになりそうですね！
仕事の基本は整理整頓清掃です。
上司・先輩社員が直ぐに出来ることを３ステップで解説していきます。

１ステップ

上司、先輩は、以下のような声掛けを行いましょう！

右手３０ｃｍ以内の「もの」を整えましょう！
これで整頓１コ完了です！
実行力がありますね！さすがです！

右手３０ｃｍ以内の「もの」で「いるもの」と「いらないもの」区分しましょう
すごい実行力です！

右手３０ｃｍ以内の「もの」で「いらないもの」を捨てましょう
素晴らしい実行力です！

整理とは「いるものと、いらないものを区分する」「いらないものを処分する（捨てる）」です。

整頓とは『「いるもの」の置く位置、置き方、置く量（数）を決め識別すること』

整理整頓しよう！というよりも、今お話ししたように
- 右手３０ｃｍ
- 左手１５ｃｍ
- 半径１メートル
- 机の上　右半分
- 机の引き出し　手前１０ｃｍ
- ロッカー１番　手前１０ｃｍ
- キャビネット１番　奥１０ｃｍ
このような形で指示して、実行しましょう！

具体的な範囲を指示します

あいまいに「３Ｓしよう」「整理整頓しよう」「３Ｓが出来ていない」「整理整頓　出来ていない」

２ステップ

上司・先輩は、３Ｓ（整理・整頓・清掃）した部下がいたら、ほめましょう！

ほめ方３Ｓを使います
Ｓ　すごい
Ｓ　さすが
Ｓ　素晴らしい

実行したことをほめます
速いこと　や　早いことをほめます

佐藤さんは、実行力があるね！さすがだね！
鈴木さんは、整理が速いね！素晴らしいね！
高橋さんは、整理整頓すぐやるね！すごいね！

このように声がけ（ほめます）します。

上司・先輩は、３Ｓ（整理・整頓・清掃）した部下がいたら、ほめましょう！

やって当たり前の言動。重箱の隅を楊枝でほじくる声がけ。ケチをつける声がけ。嫌味を言う。

３ステップ

上司・先輩は、３Ｓ（整理・整頓・清掃）した社員スタッフがいたら、お互い「ほめるあうこと」をほめましょう

上司：佐藤さんの机の上はいつもきれいですね！鈴木さんもそう思うでしょう！（佐藤さん照れ笑い）
上司：鈴木さんも、佐藤さんをほめてあげて！　　（佐藤さん照れ笑い）
鈴木：佐藤さんの机の上はいつもきれいですね！　（佐藤さん照れ笑い）
上司：佐藤さん　鈴木さんもほめているよ！佐藤さんの机の上はいつもきれいですね！（佐藤さん照れ笑い）

はじめは、はずかしいと思います。

毎日　朝昼夕　一人ほめます
３日坊主でかまいません
早い職場は、２週間でお互いほめあう雰囲気が出てきます
少し時間のかかる職場は、１ヶ月でお互いほめあう雰囲気が出てきます
もう少し時間のかかり職場は、３ヶ月でお互いほめあう雰囲気が出てきます

上司・先輩は、３Ｓ（整理・整頓・清掃）した社員スタッフがいたら、お互い「ほめるあうこと」をほめましょう

３Ｓを実行しても評価しない。声がけしない。褒めない。

まとめ　３Ｓ（整理整頓清掃）が自然に出来るチームづくり

上司が声がけする
整理整頓清掃する具体的な範囲や場所を示す
すぐに実行したことをほめる
上司同僚部下　みんなでほめる

３Ｓ自働化は９０％とは

３Ｓ自働化は、私が作った造語です。（株式会社オンリーワン経営　代表取締役　木村淳）

仕事の基本である３Ｓ（整理・整頓・清掃）を自働化する仕組みづくりを解説します。

自働化の「働」は、社員スタッフが、自ら積極的に「働く」ようにという意味です。

通常は「自動化」ですが、あえて「自働化」と当て字で表現しています。

約３０年間コンサルティングの現場で仕事していました。

現在も３Ｓについてバージョンアップしている最中です。

コテコテのアナログ、人間臭い分野と、ＤＸ・ＩＯＴを組み合わせて展開しています。

１９６０年代からの３Ｓがバージョン１．０とすると

２０２０年代に３Ｓは２．０に向かっていると感じています。

アプリの使い方も含め解説していきます。