経営理念と行動指針
企業のビジョンや夢、将来構想、あるべき姿等を「文書化」した
ものを「経営理念」といいます。
経営理念には、創業時の考え方、創業の精神が含まれているケースもあります。
１〜２年程度で変わるものではなく、１０年単位、５０年単位、１００年単位での
普遍性があります。
経営理念より
中長期の経営計画や経営戦略、経営戦略の下位に属する事業戦略等が
関連付けられて作成されます。
大企業の場合は、事業ごとに部門を設けることがあります。
よって全社の経営戦略と事業ごとの戦略が存在します。
さて、行動指針は、社員の行動規範となるようなものです。
営業、開発、生産（製造）、物流、工事、経理、人事・・・
職種は違っても社員として共通する行動のあるべき姿です。
私は、以下の行動指針を上げております。
【社員行動指針】
一．時間を大切にする人
一．人を大切にする人
一．モノを大切にする人
一．カネを大切にする人
一．智恵や工夫を働かせる人
（１）時間を大切にする人とは
時間はストックすることは出来ません。
万人に共通のものです。
時間効率や時間生産性、時間を守る（＝信用や信頼）
成長企業の特徴は、時間の価値に敏感です。
時間の価値が大切であると社員へ教える文化（カルチャー）があります。
社員への躾教育に始まり、様々な場面で時間を見方にしています
経営資源は、「ヒト・モノ・カネ・情報」と言われますが
私は、「時間・ヒト・モノ・カネ・智恵」と提唱しています。
あらゆる企業で全てが満たされ、整い経営している企業はありません。
後発、下位企業、新たなサービスを提供す企業（ベンチャー）
成功している企業は「時間」を大切にしています。
老舗や大企業病の企業の特徴は、形式的手続き論になってしまい
または、組織の壁を作ってしまい
時間価値を失う文化（カルチャー）や制度づくりをおこなっています。
（２）ヒトを大切にする人
人材⇒人財といいながら、業績が厳しくなると首切りをしたり
派遣や外注を「奴隷」「使用人」のごとくこき使い
まったく「社徳」のない企業があります。
人を大切する企業は、「育成」する文化・制度を持ち合わせています。
学生に言う「社員教育制度」などと言う程度のものではなく
仕事の現場で「教え合う」ことが当たり前になっていることです。
【次号に続く】
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vol.166成長する経営（６）
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