部下との話の内容により、「位置」が重要な要素となります。
対面では、話題も「対立」してしまいます。
横に座る、横に立つことにより、部下の立場で聴くことになります。
耳で聴いていても、体で聴かなければ部下は聴いてくれたとは感じません。
実際、心理的には大きく影響します。
仕事上、PCで新聞を読む幹部がいました。
部下が報告しようとしても、PC画面で新聞をよんでいます。
話しかけましたが、そのまま読み続けています。
次第に、部下からの報告が悪くなりました。
ある日、部下からの報告が悪いと部下に言いました。
部下はますます、距離を置くようになりました。
結果、部下はその上司のもとを去ったそうです。
上司は、その後も同じことを続けているそうです。
部下に向き合い話を聴きましょう!!