幹部の条件

部下との話の内容により、「位置」が重要な要素となります。 対面では、話題も「対立」してしまいます。 横に座る、横に立つことにより、部下の立場で聴くことになります。 耳で聴いていても、体で聴かなければ部下は聴いてくれたとは感じません。 実際、...

幹部の能力・スキルで必要なものは、 （１）ティーチング （２）コーチング であることは既に述べました。 両方とも共通する能力・スキルは、 「目で聴く」（木村　造語） 部下の目を見て、直視して「１、２、３」と聴きます。 あるお坊さんから「聴く...

一瞬の判断ミスが多くの問題を起こします。 この判断ミスは、マニュアル・手順書だけでは解決になりません。 マニュアル・手順書・基準（標準）に基づいた トーレーニングが必要です。 ISOによって、中堅・中小企業でも手順書は充実してきました。 一...

部下にとって幹部とは、 １．自部門の業績向上、全社の業績向上 ２．部下の能力を引く出してくれる、能力向上を約束してくれる 一番目の業績向上は、トップ、部下とも同じです。 トップは、幹部の部下指導育成力 部下は、部下自身の能力向上機会 二番目...

（前回のつづき） ２．幹部の役割とは （１）経営者の期待値 　①業績アップ 　②部下指導育成（リーダーシップ） 　に尽きると思います。 　社会的要請では、「コンプライアンス」です。 　上場、株式公開企業に関らず、「コンプライアンス」は重要な...