医療介護

【最新2024年】厚生労働省　受療調査（有効回答１０万人）報告と対策　シリーズ３回 ２０２４年９月２０日　厚生労働省　受療調査が公表されました。 調査元が厚生労働省 有効回答数１０万４千人 有効回答率６７．９％は 権威性・信頼性が高い 病院・クリニックの経営者・管理職の方は、ぜひお読みください。 ご友人の先生（医師）にもURLを転送してください。 目次 １回目・２回目まとめ 既存患者の離脱率は、▲１５％ 【最新】２０２４年上期　来院/新患増と既存患者離脱防止策 ブログ/コラムはＬＩＮＥ公式活用のデジタル診察券を使って配信 ＬＩＮＥ公式を使った診察券の承諾率は９０％超 診察カレンダーの開封率　７０～７５％ ブログ/コラムの開封率　７０～７５％　そしてMEO対策 診療圏内からのサイトへのアクセス増＝上位検索対策＆MEO対策 ブログ/コラム、お知らせ　と決定的な違い 簡単な費用の試算　ハガキとの比較 外来患者数が多い病院は、大手の専用アプリ、カード診察券が良い ＢtoＣビジネス　ＬＩＮＥ公式＋拡張機能構築を推奨 求人用のＬＩＮＥ公式＋拡張機能構築を推奨 ホームページのブログ/コラム機能を最大限活用しよう まとめ　ＬＩＮＥ公式を使った診察券（独自拡張システム） 【最新】２０２４年　厚生労働省　受療調査　ＨＰ 執筆者：株式会社オンリーワン経営　代表取締役　木村淳 資格研修の履歴

【最新2024年】厚生労働省　受療調査（有効回答１０万人）報告と対策　シリーズ２回 ～生成AI時代に求められる、MEO対策とGoogleクチコミの最新対策～ ２０２４年９月２０日厚生労働省受療調査が公表されました。 調査元が厚生労働省 有効回答数１０万４千人 有効回答率６７．９％は 耐久性・信頼性が高い 病院・クリニックの経営者・管理職の方は、ぜひお読みください。 あなたのクリニックのGoogleクチコミは、どのような状況ですか？ Googleクチコミ、ブログ/コラムを使ったMEO対策で来院増/集患を高めましょう！ ご友人の先生（医師）にもURLを転送してください。 目次 前回シリーズ１回まとめ 今日１回目まとめ対策：実行しよう シリーズ２回 まとめ Googleクチコミがもたらす驚きの効果：1ヶ月で1,000件以上の閲覧数事例 あなたのクリニックのGoogleクチコミは、どのような状況ですか？ GoogleマップとGoogleクチコミの連携強化で、患者獲得に繋げる！ E-E-A-Tを満たす情報発信で、Google検索1位を獲得！患者からの信頼を勝ち取ろう！ Googleクチコミへの返信は必須！患者との信頼関係構築とSEO対策・MEO対策を高める ルールに基づく返信を続けると、返信が「変身」します シリーズ２回　まとめ 対策 シリーズ３回目　目次（予定） 【最新】２０２４年　厚生労働省　受療調査　ＨＰ 執筆者：株式会社オンリーワン経営　代表取締役　木村淳 資格研修の履歴 前回シリーズ１回まとめ 前回シリーズ１回のまとめ 厚生労働省 有効回答数１０万件 有効回答率６７．９％ 医療機関にかかるときの情報を８０．７％入手 外来参加時にインターネット情報を４６．９％入手 SNS、ブログ、電子掲示板は、１８．１％入手可能 医療機関が発信する情報は、２８．９％入手 家族・友達・仲間＝リアルなレビュー情報を６８．４％入手 情報発信しないと、検索に現れない＝スタッフ不足、患者不足へ 既存患者の離脱率▲１５％

【最新2024年】厚生労働省　受療調査（有効回答１０万人）報告と対策　シリーズ１回 ２０２４年９月２０日　厚生労働省　受療調査が公表されました。 調査元が厚生労働省：権威性・信頼性が高い 有効回答数１０万４千人 有効回答率６７．９％ ３回シリーズで解説と対策を解説します。 病院・クリニックの経営者・管理職の方は、ぜひお読みください。 ご友人の先生（医師）、経営者にもURLを転送してください。 ＢtoC（Business to Consumer）の経営者・管理者の方も１０万件データは参考になります。 シリーズ２回・３回は、ネット情報発信の具体策と成功事例を解説します。 最終回後に１つにまとめ加筆修正予定です。 シリーズ最後までお付き合いください。 目次 はじめに 医療機関にかかる時の情報を８０．７％入手 外来受診時にインターネット情報を４６．９％入手 ＳＮＳ、ブログ、電子掲示板情報は、１８．１％と伸び率が高い 医療機関が発信する情報は、２８．９％入手 家族・友達・知人＝リアルなクチコミ情報を６８．４％入手 検索系の生成ＡＩへの移行 生成ＡＩの特性 生成ＡＩの登場でSEO、ＭＥＯが変わる 既存患者の離脱率は、▲１５％ シリーズ１回まとめ シリーズ２回以降　予定 【最新】２０２４年　厚生労働省　受療調査　ＨＰ 執筆者：株式会社オンリーワン経営　代表取締役　木村淳 資格研修の履歴 はじめに 受療調査の目的（厚生労働省ＨＰより引用）は、 「全国の医療施設を利用する患者について、 受療の状況や受けた医療に対する満足度等を調査することにより、 患者の医療に対する認識や行動を明らかにし、 今後の医療行政の基礎資料を得ることを目的とする。」 です。 ３年に１度公表されます。 「２０２３年（令和５年）は 全国の一般病院４８９施設を利用する患者（外来・入院） 約１５万３千人を対象として１０月に調査を実施し、 約１０万４千人から有効回答を得ました。」 有効回答率は、６９．７％。 木村が、独自に時系列で比較できる項目を抽出し、グラフ化しました。 患者の変化の度合いを確認することが出来ます。 また、ＢtoC（Business to Consumer）企業も商圏と診療圏は類似しており、参考になると判断します。 商圏が、０．５㎞から１０㎞の業種業態です。 診療圏が０．５㎞から１０㎞と類似しているからです。 「医療機関」を企業や店舗と置き換えて、お読みください。 特に、 学校、塾、各種教室やスクール、ジム 介護・福祉関連 住宅会社、建築会社、工務店 リフォーム工事 不動産 小売り店舗（買い回り品、最寄り品とも） 中古車販売、各種自動車関連サービス 美容関連 飲食店等　　　広く参考になります。 商圏や診療圏の対策は、MEO対策 (Map Engine Optimization)となります。 上記の業種業態で有効回答者数１０万人、有効回答率６９．７％のものはなかなか見当たりません。 商圏が、０．５㎞から１０㎞のビジネスであってもインターネットが必要になっています。 グラフ化しましたので、変化を確認し、対策を打ちましょう！