医療介護

【最新2024年】厚生労働省　受療調査（有効回答１０万人）報告と対策　シリーズ３回２０２４年９月２０日　厚生労働省　受療調査が公表されました。調査元が厚生労働省有効回答数１０万４千人有効回答率６７．９％は権威性・信頼性が高い病院・クリニックの経営者・管理職の方は、ぜひお読みください。ご友人の先生（医師）にもURLを転送してください。目次１回目・２回目まとめ既存患者の離脱率は、▲１５％【最新】２０２４年上期　来院/新患増と既存患者離脱防止策ブログ/コラムはＬＩＮＥ公式活用のデジタル診察券を使って配信ＬＩＮＥ公式を使った診察券の承諾率は９０％超診察カレンダーの開封率　７０～７５％ブログ/コラムの開封率　７０～７５％　そしてMEO対策診療圏内からのサイトへのアクセス増＝上位検索対策＆MEO対策ブログ/コラム、お知らせ　と決定的な違い簡単な費用の試算　ハガキとの比較外来患者数が多い病院は、大手の専用アプリ、カード診察券が良いＢtoＣビジネス　ＬＩＮＥ公式＋拡張機能構築を推奨求人用のＬＩＮＥ公式＋拡張機能構築を推奨ホームページのブログ/コラム機能を最大限活用しようまとめ　ＬＩＮＥ公式を使った診察券（独自拡張システム）【最新】２０２４年　厚生労働省　受療調査　ＨＰ執筆者：株式会社オンリーワン経営　代表取締役　木村淳資格研修の履歴

【最新2024年】厚生労働省　受療調査（有効回答１０万人）報告と対策　シリーズ２回～生成AI時代に求められる、MEO対策とGoogleクチコミの最新対策～２０２４年９月２０日厚生労働省受療調査が公表されました。調査元が厚生労働省有効回答数１０万４千人有効回答率６７．９％は耐久性・信頼性が高い病院・クリニックの経営者・管理職の方は、ぜひお読みください。あなたのクリニックのGoogleクチコミは、どのような状況ですか？Googleクチコミ、ブログ/コラムを使ったMEO対策で来院増/集患を高めましょう！ご友人の先生（医師）にもURLを転送してください。目次前回シリーズ１回まとめ今日１回目まとめ対策：実行しようシリーズ２回 まとめGoogleクチコミがもたらす驚きの効果：1ヶ月で1,000件以上の閲覧数事例あなたのクリニックのGoogleクチコミは、どのような状況ですか？GoogleマップとGoogleクチコミの連携強化で、患者獲得に繋げる！E-E-A-Tを満たす情報発信で、Google検索1位を獲得！患者からの信頼を勝ち取ろう！Googleクチコミへの返信は必須！患者との信頼関係構築とSEO対策・MEO対策を高めるルールに基づく返信を続けると、返信が「変身」しますシリーズ２回　まとめ対策シリーズ３回目　目次（予定）【最新】２０２４年　厚生労働省　受療調査　ＨＰ執筆者：株式会社オンリーワン経営　代表取締役　木村淳資格研修の履歴前回シリーズ１回まとめ前回シリーズ１回のまとめ厚生労働省 有効回答数１０万件 有効回答率６７．９％医療機関にかかるときの情報を８０．７％入手外来参加時にインターネット情報を４６．９％入手SNS、ブログ、電子掲示板は、１８．１％入手可能医療機関が発信する情報は、２８．９％入手家族・友達・仲間＝リアルなレビュー情報を６８．４％入手情報発信しないと、検索に現れない＝スタッフ不足、患者不足へ既存患者の離脱率▲１５％

【最新2024年】厚生労働省　受療調査（有効回答１０万人）報告と対策　シリーズ１回２０２４年９月２０日　厚生労働省　受療調査が公表されました。調査元が厚生労働省：権威性・信頼性が高い有効回答数１０万４千人有効回答率６７．９％３回シリーズで解説と対策を解説します。病院・クリニックの経営者・管理職の方は、ぜひお読みください。ご友人の先生（医師）、経営者にもURLを転送してください。ＢtoC（Business to Consumer）の経営者・管理者の方も１０万件データは参考になります。シリーズ２回・３回は、ネット情報発信の具体策と成功事例を解説します。最終回後に１つにまとめ加筆修正予定です。シリーズ最後までお付き合いください。目次はじめに医療機関にかかる時の情報を８０．７％入手外来受診時にインターネット情報を４６．９％入手ＳＮＳ、ブログ、電子掲示板情報は、１８．１％と伸び率が高い医療機関が発信する情報は、２８．９％入手家族・友達・知人＝リアルなクチコミ情報を６８．４％入手検索系の生成ＡＩへの移行生成ＡＩの特性生成ＡＩの登場でSEO、ＭＥＯが変わる既存患者の離脱率は、▲１５％シリーズ１回まとめシリーズ２回以降　予定【最新】２０２４年　厚生労働省　受療調査　ＨＰ執筆者：株式会社オンリーワン経営　代表取締役　木村淳資格研修の履歴はじめに受療調査の目的（厚生労働省ＨＰより引用）は、「全国の医療施設を利用する患者について、受療の状況や受けた医療に対する満足度等を調査することにより、患者の医療に対する認識や行動を明らかにし、今後の医療行政の基礎資料を得ることを目的とする。」です。３年に１度公表されます。「２０２３年（令和５年）は全国の一般病院４８９施設を利用する患者（外来・入院）約１５万３千人を対象として１０月に調査を実施し、約１０万４千人から有効回答を得ました。」有効回答率は、６９．７％。木村が、独自に時系列で比較できる項目を抽出し、グラフ化しました。患者の変化の度合いを確認することが出来ます。また、ＢtoC（Business to Consumer）企業も商圏と診療圏は類似しており、参考になると判断します。商圏が、０．５㎞から１０㎞の業種業態です。診療圏が０．５㎞から１０㎞と類似しているからです。「医療機関」を企業や店舗と置き換えて、お読みください。特に、学校、塾、各種教室やスクール、ジム介護・福祉関連住宅会社、建築会社、工務店リフォーム工事不動産小売り店舗（買い回り品、最寄り品とも）中古車販売、各種自動車関連サービス美容関連飲食店等　　　広く参考になります。商圏や診療圏の対策は、MEO対策 (Map Engine Optimization)となります。上記の業種業態で有効回答者数１０万人、有効回答率６９．７％のものはなかなか見当たりません。商圏が、０．５㎞から１０㎞のビジネスであってもインターネットが必要になっています。グラフ化しましたので、変化を確認し、対策を打ちましょう！