コラム/ブログ

Googleは検索エンジンの世界シェア９０％超、日本国内は７０％と言われています。企業や医療機関の情報をまとめて表示する「Googleビジネスプロフィール」という機能に注目が集まっています。Googleビジネスプロフィールは「無料」で利用できる便利なツールです。自社の情報を詳しく掲載できます。企業や医療機関の情報がGoogleを通じて簡単に見つけてもらえます。探す際にも、企業や医療機関の情報がGoogleで簡単に検索できます。顧客や患者さんからのレビュー（口コミ）を集めることができます。良いレビューは、社員スタッフが励みにとして仕事が出来ます。厳しい意見は真摯に受け止め、商品サービスの見直し、業務の見直し・改善に使うことができます。ある企業では、お客様目線の業務改善のひとつとして使っています。インターネット上でのプレゼンスを高め、集客力を向上させることができるのです。今回は、Googleビジネスプロフィールのメリットや活用方法、そして具体的な効果について解説していきます。企業経営者やクリニック・病院の医師の方に、ぜひ参考にしていただければと思います。医療コンサルタント歴２５年超職員数5000名クラスの医療法人とのコンサル契約２０年超2004年国際規格ISO/IEC27001（情報セキュリティーマネジメントシステム）審査員補研修を受講済み2006年国際規格ISO/IEC2000（ITサービスマネジメントシステム）審査員補研修を受講済みの　オンリーワン経営　木村淳が解説します。