
【最新2024年】厚生労働省 受療調査(有効回答10万人)報告と対策 シリーズ1回
【最新2024年】厚生労働省 受療調査(有効回答10万人)報告と対策 シリーズ1回2024年9月20日 厚生労働省 受療調査が公表されました。調査元が厚生労働省:権威性・信頼性が高い有効回答数10万4千人有効回答率67.9%3回シリーズで解説と対策を解説します。病院・クリニックの経営者・管理職の方は、ぜひお読みください。ご友人の先生(医師)、経営者にもURLを転送してください。BtoC(Business to Consumer)の経営者・管理者の方も10万件データは参考になります。シリーズ2回・3回は、ネット情報発信の具体策と成功事例を解説します。最終回後に1つにまとめ加筆修正予定です。シリーズ最後までお付き合いください。目次はじめに医療機関にかかる時の情報を80.7%入手外来受診時にインターネット情報を46.9%入手SNS、ブログ、電子掲示板情報は、18.1%と伸び率が高い医療機関が発信する情報は、28.9%入手家族・友達・知人=リアルなクチコミ情報を68.4%入手検索系の生成AIへの移行生成AIの特性生成AIの登場でSEO、MEOが変わる既存患者の離脱率は、▲15%シリーズ1回まとめシリーズ2回以降 予定【最新】2024年 厚生労働省 受療調査 HP執筆者:株式会社オンリーワン経営 代表取締役 木村淳資格研修の履歴はじめに受療調査の目的(厚生労働省HPより引用)は、「全国の医療施設を利用する患者について、受療の状況や受けた医療に対する満足度等を調査することにより、患者の医療に対する認識や行動を明らかにし、今後の医療行政の基礎資料を得ることを目的とする。」です。3年に1度公表されます。「2023年(令和5年)は全国の一般病院489施設を利用する患者(外来・入院)約15万3千人を対象として10月に調査を実施し、約10万4千人から有効回答を得ました。」有効回答率は、69.7%。木村が、独自に時系列で比較できる項目を抽出し、グラフ化しました。患者の変化の度合いを確認することが出来ます。また、BtoC(Business to Consumer)企業も商圏と診療圏は類似しており、参考になると判断します。商圏が、0.5㎞から10㎞の業種業態です。診療圏が0.5㎞から10㎞と類似しているからです。「医療機関」を企業や店舗と置き換えて、お読みください。特に、学校、塾、各種教室やスクール、ジム介護・福祉関連住宅会社、建築会社、工務店リフォーム工事不動産小売り店舗(買い回り品、最寄り品とも)中古車販売、各種自動車関連サービス美容関連飲食店等 広く参考になります。商圏や診療圏の対策は、MEO対策 (Map Engine Optimization)となります。上記の業種業態で有効回答者数10万人、有効回答率69.7%のものはなかなか見当たりません。商圏が、0.5㎞から10㎞のビジネスであってもインターネットが必要になっています。グラフ化しましたので、変化を確認し、対策を打ちましょう!