ＡＩ＆ＤＸ

企業経営は「キャッシュ（かね）」です。質問：オンリーワン経営のコンサルティングは何をするの？回答：オンリーワン経営のコンサルティングの内容を説明します。経営は「ひと」「もの」「かね」「情報（知恵）」といわれています。「かね」について、コンサルティング内容を具体的な実績で説明します。

2024年3月Anthropic製のConstitutional AI Claude（クロード）がリリースされました。海外の知人より日本語対応能力が素晴らしいと事前に紹介されていました。早速、ジェミニ（旧Bard）、クロード（Claude）、ChatGPT、Bingを検証してみます。ＡＩが４種類もあると面白いですね！それぞれ個性が出てきます。個性を上手く活用し、使うのは「人間」ですね！結論：ＡＩは人間をサポートする道具（ツール）です。２つ以上のＡＩを使い道具（ツール）として活用しましょう！業務導入する場合は、１つのＡＩに依存しないことが重要だと再認識しました。

Gemini はとても使い勝手がいいです。何が違うのか各々ＡＩに質問してみました。今回の回答は、ＡＩ毎に「違いが大きく」勉強になりました。ＡＩを過信せず、人間をサポートする道具（ツール）として使うことを再認識しました。

無料で使えるＡＩ　ジェミニとChatGPTとBing（Copilot）の比較をします。複数の経営者の方から、業務に使うＡＩについて質問がありました。結論は、無料、低価格を複数利用し「ＡＩを道具」として使いましょう！その上で、コストを考慮し自社業務にあうものを選びましょう！ブログ後半は、ＡＩを使った「顧客対応自動化」をジェミニ・ChatGPT・Bing　ＡＩに質問しました。ブログで紹介しているようなイメージでＡＩを使うと「社内検討時間」「社内学習時間」の効率化につながります。ＡＩも使った顧客対応は「顧客満足度」が高まると予想出来ます。