働き方改革№６ 働き方改革 業務改善のやり方２ アプリ化
業務改革（改善）の着眼点 チェックの記録用紙事例 あるメーカーの出荷前 製品検査 記録手書き用紙をＤＢアプリ化した事例 ＰＤＦを添付します。 【改善前の手順】 １．チェックリストに記入 ２．チェックリストを表計算（エクセル）に再入力 ３．出...
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働き方改革№５ 働き方改革 業務改善のやり方１ アプリ化
業務改善の着眼点 １．手書きで作成している資料を見直します。 （１）一次帳票として「手書き」している資料を書き出してみましょう。 （２）特に、毎日作成している日報、日誌、記録は、アプリ化が可能です。 （３）一次帳票として「手書き」で二...
働き方改革№４ 営業日報、先行管理の音声入力
１．営業日報を作成している会社は多いです。 しかし、有効活用し先行管理（目標管理）まで活かしている会社は微々たるものです。 営業日報作成について所要時間を測定すると毎日３０～６０分/１人かかっています。 費用計算してみましょう。...
働き方改革№４．生産性向上
生産性向上の基本は １．復唱・結論・理由・経過 ２．５Ｗ１Ｈ（いつ、どこで、だれが、なにを、どうした、いくら（数、金額） について、入社時６ヶ月間トレーニングする。 ３．報連相や日常会話でも （１）相手が話した内容を「復唱する」 （２）...
働き方改革№３ 営業の生産性向上
営業の生産性向上のツールを紹介します。 ＱＡを毎日行うことです。 Ｑは、question 質問です。 Ａは、ａｎｓｗｅｒではなくａgree 同意する 以下がトレーニング内容です。 会話スタート時の質問３種類 お休みはどのように過ごされまし...